émotion
Formation à la relation client et au management « Penser client » Vous souhaitez manager votre équipe vers la satisfaction du client et vous avez raison ! Penser client c’est l’avenir ! Un accueil et un service client optimisés de la part de l’ensemble des collaborateurs de votre groupe. Un objectif est essentiel pour conserver un client [...]
Continuez la lecture de ... Formation relation client / Management « Penser client »
A la création de asSENSion, le symbole utilisé sur les pages du site était une feuille d’hêtre (en plus du logo ), le choix de cette arbre et de sa feuille était volontaire du fait de sa force, du symbolisme et des valeurs qu’il véhicule. Aussi aujourd’hui, je remets en bas de la colonne de [...]
Voici les questions que je pose au début de mes cours de communication ou de mes formations mieux communiquer, … : Qu’entendez vous par communication ? Qu’attendez vous de la communication ? Une réponse rapide de ma part :
Bonjour Catherine, vous être fondatrice et dirigeante de Cyclade, cabinet de conseil et coaching d’image. En quoi consiste votre activité ? Nous accompagnons les entreprises dans la valorisation de l’image professionnelle de leurs collaborateurs, en mettant en cohérence leur communication visuelle, leur posture relationnelle et leur bien-être professionnel. Ces trois ingrédients sont incontournables pour les [...]
Continuez la lecture de ... La Marque Employeur vue par Catherine PARILLAUD, coach en image
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Formation prise de parole en public
La formation « Prendre efficacement la parole en public » est utile à toute personne souhaitant s’approprier les principes fondamentaux de la prise de parole en public Elle vous permettra en tant que collaborateur de développer sa capacité à convaincre tout en domineant votre trac et vos émotions face à un auditoire. Vous améliorer votre communication orale et ferez du [...]
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Formation gestion du stress
Formation de gestion et de canalisation de son stress pour gagner en efficacité Programme Formation gestion du stress 1 > Comprendre les mécanismes et le fonctionnement du stress Distinguer les différentes causes du stress et leurs impacts sur les plans physiologiques et psychologiques Identifier les mécanismes qui provoquent les tensions Prendre conscience des effets du stress [...]
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Formation Management : Décider
Formation management « Savoir décider » Les objectifs de la formation management « Savoir décider » S’approprier une méthode opérationnelle de prise de décision. Gérer les dimensions rationnelle et émotionnelle de la décision. Développer ses atouts, des réflexes et méthodes efficaces dans la prise de décision. S’entraîner à la prise de décision. Communiquer ses décisions avec efficacité. Bénéfices métier [...]
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Management équipe : projet ou commerciale
Mener et pratiquer un management efficace sur des équipes projet ou commerciale passe par à la réussite d’une communication améliorée, collaborative, participative, … Améliorez la communication dans votre équipe projet ou commerciale et vérifiez si la responsabilité de chaque collaborateur a fait l’objet d’une définition claire de la part du management. Des compétences clairement définies
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