Piloter au mieux les projets internationaux et coordonner les équipes multiculturelles:
C’est ce que l’on appelle le management interculturel.
A l’heure de la mondialisation, les entreprises sont portées par la nécessité de former des équipes performantes sur des projets transfrontaliers. Impossible de faire l’impasse sur les relations internationales.
« Dans la course à l’innovation et à l’optimisation des coûts, ce type de management est très intéressant car il permet de maximiser toutes les ressources internes », explique P. L., Gérant de Natarôm, fabrication et marketing des produits olfactifs en France, Europe et le Maghreb.
Mener un projet à l’international est une perspective aux allures romanesques qui fait résonner dans le coeur des managers l’exotisme et l’aventure. Les choses se gâtent malheureusement lorsqu’ils se retrouvent confrontés à la réalité du terrain.
Commencé par les problèmes de communication qui souvent s’achèvent sur l’incompréhension et qui vire parfois au clash!
Que faire, par exemple, quand des employés vous demandent de sacrifier un animal pour faire fuir le mauvais esprit qui habite l’usine que vous venez de reprendre? Le « choc des civilisations » se vit aussi dans le business. Mais il n’est pas une fatalité, si l’on s’y prépare bien.
