Ecrit par asSENSion
Durée : 21 heures (3 jours)
Niveau : Ecole de Commerce spécialisation RH, Maîtrise RH et master RH
Objectifs pédagogiques:
- Les lois essentielles de la communication
- Les principaux schémas et canaux de communication
- Communication verbale et non-verbale
- Gérer les distorsions et interprétations dans la relation à autrui
- Valoriser les échanges grâce aux signes de reconnaissance
- Apprendre à faire et recevoir une critique de façon constructive
- Développer son assertivité pour convaincre en finesse
- Entretenir esprit d’équipe et cohésion
- Faciliter et encourager la communication au sein de l’équipe
Tags: communication, management
