Comment abaisser les performances de votre entreprise ou de votre service ?
- La surcharge de travail :
- trop de travaille, des délais et un soutien insuffisants. (compression d’effectifs, le rythme, la complexité et les contraintes professionnelles) cette surcharge de travail nuit à une bonne récupération et atténue l’effet bénéfique des pauses sur la fatigue, celle-ci s’accumule et le travail en souffre.
- Le manque d’autonomie :
- on est responsable du travail mais on n’a pas son mot à dire sur la façon dont il est effectué. (trop de hiérarchie,…) leur sens des responsabilités leur flexibilité et leur sens de l’innovation en pâtissent.
- Des gratifications mesquines :
- on travaille plus mais la rémunération ne suit pas. (réduction d’effectifs, travail intérimaire, réduction d’avantage en nature,…) les gens perdent espoir que leur salaire augmentera au cours de leur carrière.
- Des relations humaines moins denses :
- on est de plus en plus isolé dans son travail. (directives incomplètes ou floues, restreinte des emplois à leur tâches professionnelles,…) avec la raréfaction des relations disparaît le plaisir de rapports conviviaux. Ce sentiment d’aliénation croissant engendre des conflits, alors même que le tissu relationnel et émotionnel qui permettrait de les résoudre se distend.
- L’injustice :
- c’est l’inégalité de traitement entre les individus. (disparités de salaire ou de charges de travail, un mépris des réclamations, une attitude tyrannique,…) une atmosphère de cynisme, d’aliénation et une perte d’enthousiasme pour la mission de l’entreprise
- Des conflits de valeurs :
- disparité entre les valeurs personnelles et les exigences professionnelles. (mensonges de vente, omission de contrôle de sécurité,…) les employés sont contradiction avec leur valeurs, ils démoralisés, la définition de la mission de l’entreprise est contre dite par la réalité quotidienne.
Ces erreurs d’organisation ont pour conséquence d’abaisser les performances et aussi:
- une fatigue chronique,
- un affaiblissement des valeurs,
- de la motivation,
- de l’enthousiasme,
- de la productivité.
Bonjour,
Et dans tout ce que vous décrivez, nous trouvons tous les ingrédients pour un absentéisme forcené, un accroissement des coûts de fonctionnement qui finissent par générer des problèmes de trésorerie qui peuvent mettre en péril la stratégie de l’entreprise.